Sabia que você pode ter direito ao reembolso de tarifas bancárias? Veja como pedir, por Caroline Nunes/O Globo

 

 

Quem tem conta corrente em banco no país e paga tarifa por ela pode ter o direito de solicitar reembolso à sua instituição financeira. Isso porque, de acordo com a Resolução 3.919 do Banco Central, de 2010, todo banco deve oferecer ao cliente a opção de contratar apenas serviços essenciais.

Neste caso, o consumidor paga apenas pelos serviços avulsos tarifados, segundo a regulamentação. Quando o cliente não for informado sobre essa opção pelo banco, ele tem direito a solicitar a mudança do plano e ainda pedir o estorno das tarifas que já pagou.

O assuntou voltou a ser pauta nesta quarta-feira, após o deputado federal Guilherme Boulos (PSOL-SP) publicar no Twitter que apresentará um requerimento de informações ao Banco Central sobre reclamações de usuários, que relatam dificuldades para fazer a mudança nas redes sociais.

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