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\u00c0 medida que o Pix vai sendo cada vez mais utilizado para pagamento e transfer\u00eancia de dinheiro, aumentam tamb\u00e9m relatos de golpes que tentam dar preju\u00edzo a clientes de bancos.<\/p>\n
Um deles, que viralizou recentemente nas redes sociais, \u00e9 o golpe do Pix errado. A Ag\u00eancia Brasil preparou uma reportagem para voc\u00ea entender como funciona a artimanha dos criminosos e se proteger das tentativas de golpe.<\/p>\n
O golpe
\nO Pix bateu recorde de transa\u00e7\u00f5es na \u00faltima sexta-feira (5). Foram 224 milh\u00f5es de transfer\u00eancias entre contas banc\u00e1rias, segundo o Banco Central (BC). Com um n\u00famero t\u00e3o grande de transa\u00e7\u00f5es, n\u00e3o \u00e9 dif\u00edcil crer que algumas tenham sido feitas realmente por engano.<\/p>\n
\u00c9 justamente neste cen\u00e1rio que golpistas passam a praticar o golpe do Pix errado. O primeiro passo dado pelos fraudadores \u00e9 fazer uma transfer\u00eancia para a conta da potencial v\u00edtima. Como parte das chaves Pix \u00e9 um n\u00famero de telefone celular, n\u00e3o \u00e9 dif\u00edcil para o golpista conseguir um n\u00famero telef\u00f4nico e realizar um Pix.<\/p>\n
Logo em seguida \u00e0 transfer\u00eancia, a pessoa entra em contato com a pessoa pelo n\u00famero de telefone, seja liga\u00e7\u00e3o ou mensagem de WhatsApp, por exemplo.<\/p>\n
Uma vez feito contato, o criminoso tenta convencer a v\u00edtima de que fez a transfer\u00eancia por engano e usa t\u00e9cnicas de persuas\u00e3o para que o suposto beneficiado devolva o dinheiro.<\/p>\n
\u201cEstava precisando receber um dinheiro para pagar o aluguel, mas o rapaz mandou no n\u00famero errado. Voc\u00ea pode transferir aqui para mim\u201d, relata um usu\u00e1rio do X (antigo Twitter), cuja m\u00e3e teve R$ 600 depositados na conta banc\u00e1ria.<\/p>\n
Na tentativa de convencimento, est\u00e1 uma das chaves para o golpe dar certo: a pessoa mal-intencionada pede a devolu\u00e7\u00e3o em uma conta distinta da que fez a transfer\u00eancia inicial.<\/p>\n
\u00c9 intuitivo pensar que a primeira forma de descobrir se o contato suspeito trata-se de um golpe \u00e9 checar se o dinheiro realmente foi depositado na conta da v\u00edtima. Para isso, basta conferir o extrato banc\u00e1rio. O fator que leva a pessoa ao erro \u00e9 que realmente o dinheiro est\u00e1 na conta.<\/p>\n
A partir do momento em que a v\u00edtima se convence e decide fazer um Pix para a conta indicada como forma de devolver o dinheiro, ela caiu no golpe.<\/p>\n
Estorno
\nO preju\u00edzo acontece porque, em paralelo ao trabalho de convencer a v\u00edtima, o golpista se utiliza de um mecanismo criado justamente para coibir golpes, o Mecanismo Especial de Devolu\u00e7\u00e3o (Med).<\/p>\n
O mecanismo exclusivo do Pix foi criado para facilitar as devolu\u00e7\u00f5es em caso de fraudes, aumentando as possibilidades de a v\u00edtima reaver os recursos. Os criminosos acionam o procedimento, alegando que foram enganados pela pessoa que, na verdade, \u00e9 a v\u00edtima.<\/p>\n
A transa\u00e7\u00e3o alegada \u00e9 analisada. No entanto, quando os bancos envolvidos nas transfer\u00eancias percebem que a v\u00edtima verdadeira recebeu o valor e logo em seguida transferiu para uma terceira conta, entendem essa triangula\u00e7\u00e3o como t\u00edpica de um golpe.<\/p>\n
Da\u00ed, ocorre a retirada for\u00e7ada do dinheiro do saldo da pessoa enganada. Desta forma, o golpista que j\u00e1 tinha recebido o dinheiro de volta voluntariamente consegue mais uma devolu\u00e7\u00e3o, em preju\u00edzo da v\u00edtima.<\/p>\n
Uma vez constatado que caiu no golpe, a pessoa pode tamb\u00e9m acionar o mecanismo de devolu\u00e7\u00e3o. No entanto, a conta que recebeu o dinheiro transferido por \u201cboa f\u00e9\u201d pode j\u00e1 estar zerada, sem saldo para restituir o preju\u00edzo.<\/p>\n
Bot\u00e3o \u201cdevolver\u201d
\nAo orientar o procedimento que deve ser seguido em caso de receber um Pix por engano, o Banco Central explica que \u201cn\u00e3o h\u00e1 normas do BC ou do CMN [Conselho Monet\u00e1rio Nacional] sobre devolu\u00e7\u00f5es em caso de engano ou erro do pagador, mas o C\u00f3digo Penal, de 1940, trata sobre a apropria\u00e7\u00e3o ind\u00e9bita\u201d.<\/p>\n
O \u00f3rg\u00e3o orienta que \u201cbasta acessar a transa\u00e7\u00e3o que voc\u00ea quer devolver no aplicativo do seu banco e efetuar a devolu\u00e7\u00e3o\u201d.<\/p>\n
A ferramenta Pix tem a op\u00e7\u00e3o \u201cdevolver\u201d, ou seja, \u00e9 diferente de fazer outra transfer\u00eancia. \u00c9 um procedimento que, acionado pelo cliente do banco, estorna o valor recebido para a conta que realmente originou o Pix inicial.<\/p>\n
Esse procedimento desconfigura uma tentativa de fraude e n\u00e3o seria considerado irregular, caso o golpista acione o mecanismo de devolu\u00e7\u00e3o.<\/p>\n
Med 2.0
\nEm junho, a Federa\u00e7\u00e3o Brasileira de Bancos (Febraban) anunciou que sugeriu ao BC uma melhoria no Mecanismo Especial de Devolu\u00e7\u00e3o que, atualmente, consegue bloquear dinheiro fruto de fraude apenas na conta que recebeu o recurso, a chamada primeira camada, que pode simplesmente ser zerada pelos golpistas. Com o Med 2.0, o rastreio e bloqueio passar\u00e3o a mais camadas.<\/p>\n
\u201cJ\u00e1 observamos que os criminosos espalham o dinheiro proveniente de golpes e crimes em v\u00e1rias contas de forma muito r\u00e1pida e, por isso, \u00e9 importante aprimorar o sistema para que ele atinja mais camadas\u201d, afirmou \u00e0 \u00e9poca o diretor-adjunto de Servi\u00e7os da Febraban, Walter Faria.<\/p>\n
Segundo a federa\u00e7\u00e3o, o desenvolvimento do MED 2.0 acontecer\u00e1 no decorrer de 2024 e 2025 e a implanta\u00e7\u00e3o ser\u00e1 em 2026.<\/p>\n
Ag\u00eancia Brasil<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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